Öneri Sistemi Yönetimi eğitiminin sonunda katılımcılar Çalışanların daha fazla sayıda ve daha değerli öneriler sunmalarını sağlayabilecek yapıda bir öneri sistemi tasarlamak ve hayata geçirilmesini planlayabileceklerdir.
İçerik
1.GÜN (eğitim)
- Öneri sistemlerinin kaliteye ve verimliliğe etkileri; önerinin tanımı, öneri sisteminin önündeki engeller
- Öneri toplama (kimler öneri verebilir, hangi konularda öneri verilebilir, öneriler nasıl toplanır)
- Öneri değerlendirme (değerlendiriciler, fayda maliyet analizi, cevaplama süresi ve modelleri)
- Ödüllendirme (ödüllendirilme kategorileri, ödüllendirmenin etkileri)
- Önerilerin uygulanmasının takibinin önemi ve yöntemi
- Öneri sisteminin uygulamaya geçirilişi (sistemin çalışanlara tanıtımı, çalışanların eğitimlerinin başlatılması, ilk sürüm önerilerin takibi), sistemin bakımı (yılda bir gözden geçirme ve iyileştirme)
- Özetleme, değerlendirme
2.GÜN (çalıştay)
- Örnek öneriyi, örnek değerlendirme raporunu ve sonuçlarını inceleme ve tartışma; öneri formunu kuruluşa uygun hale getirme
- Komite, öneri toplama, öneri değerlendirme, yanıtlama ve ödüllendirme, yılsonu kutlaması gibi ana başlıklardan oluşan örnek yönetmeliği inceleme ve kuruluşa uygun hale getirme
- Tanıtım broşürü tasarlama
- Tanıtım toplantısı planlama ve programlama
- Çalışanların eğitim ihtiyacını (analizcilik ve problem çözücülük eğitimleri, öneri hazırlama ve sunma eğitimi vb.) planlama ve programlama
- Komitenin yapılandırılması (yönetici, sekreter, değerlendiriciler)
- Özetleme, genel değerlendirme, katılımcıların eğitim, eğitimci ve organizasyon hakkındaki değerlendirmelerinin alınması
1 AY ARA
Katılımcıların öğrendiklerini pekiştirebilmeleri için kendi başlarına uygulama yapmaya ihtiyaçları vardır. Bu nedenle eğitmen katılımcılardan;
- eğitim süresince işlenen konular kapsamında tasarlanan form ve yönetmeliği kullanarak bir öneri geliştirmesini,
- en az üç çalışandan birer öneri almasını,
- önerileri değerlendirmesini ve izlenimleri ile birlikte bir ay içinde raporlamasını ve raporunu sunmasını ister;
- Yararlanabilecekleri yol haritasını ve başvuru kaynaklarını katılımcılara bildirir. Katılımcılar bu süre zarfında projeleri için eğitmenlerimizden internet aracılığıyla teknik destek alabilirler.
3.GÜN (takip çalıştayı)
- TAKİP ÇALIŞTAYI katılımcıların raporlarını sunarak, doğru uygulamalarının teyidini aldığı, eksik yönlerini tamamlama fırsatı bulduğu, sunuş becerilerini geliştirdiği ve dolayısı ile özgüvenini artırdığı bir toplantı formatıdır.
- Eğitimde işlenen konular çerçevesinde tasarlanan; form, yönetmelik, bu yönetmeliği kullanarak edinilmiş deneyimler karar vericinin huzurunda irdelenir.
- İlk saat: Eğitimci öneri sistemi ile ilgili kısa bir hatırlatma sunuşu yapar, görüş alış-verişinde bulunarak katılımcıların izlenimlerini, takıldıkları konuların nerelerde biriktiğini analiz eder,
- Beş saat: Öneri sistemi yönetici(ler)i sistem taslağını ve deneyimle edindikleri izlenimlerini sunarlar, eğitimci eksikleri tamamlar ve varsa yanlış yönelimleri düzeltir. Karar verici yönetici(ler) ve komitenin de katkılarıyla; yönetmelik ve öneri formu ve broşür taslağı, tanıtım toplantısı planı, eğitim plan ve programı onaya sunulacak içerik ve kapsama ulaştırılır.
- Son saat: Eğitmen genel bir özetleme yaparak öğrenilenleri pekiştirir. Katılımcıların eğitim, eğitimci ve organizasyon hakkındaki değerlendirmeleri anketle alınır.