Hemen akla geliveren birkaç maddeyi alt alta sıralamakla öneri sistemi kurulmaz.
“Haydi ne duruyorsunuz, oturmaya mı geldiniz, oynamayanın kaynanası ölsün!” neviinden davetler hiç mi hiç yeterli olmaz.
Öneri sistemleri emek ister.
Çalışanların aklındaki, gönlündeki iyileştirme fikirlerini, uygulanabilir önerilere dönüştürmek için çalışanlara ortam sunmak, takıldıklarında danışabilecekleri iç danışmanlar yetiştirerek örnek ve öncü olmak gerekir.
Kalıcı, gittikçe gelişen, faydası gittikçe artan öneri sistemleri için iki resim arasındaki 7 farkı bulmaya çalışalım:
Ekspres Öneri Sistemi | Kalgem Öneri Sistemi | |
Dönem 1 |
Özensiz tasarım, kısıtlı eğitim, bütçe planlanmamış | İyi tasarım, iyi organizasyon, iyi eğitim, ödül bütçesi |
Dönem 2 |
Yüksek katılımDilek-temenni, öneriye dönüştürülebilir fikir istilasıUzun süren değerlendirmelerDüşük kabul oranıMotive etmeyen (veya olmayan) ödüllendirme | Düşük katılımFayda/maliyet analizi yapılmış, uygulanabilir önerilerKısa sürede öneri sahibine geri dönüşYüksek kabul oranıMotive edici ödüllendirme |
Dönem 3 |
Katılımda, faydada, ödüllendirmede entropi | Katılımda yükselme, faydalarda durağanlık |
Dönem 4 |
Yeni sistem arayışları | Verimlilik, kalite, hizmette mükemmellik gibi eğitimlerle toprağı kabartma |
Dönem 5+ |
Patinaj | Fayda/maliyet analizinin kültüre dönüşmesi |
The following two tabs change content below.
Şengül Külahlı
Proje Danışmanıdır.
İstanbul, 1963 doğumlu, Uludağ Üniversitesi, İ.İ.B.F. İktisat Bölümü (1984) mezunudur. Sertifikalı Yönetim Danışmanıdır.
The Certified Management Consultant (CMC), Yönetim Danışmanlığı bilgi, deneyim ve becerileri, tarafsız ve nesnel yöntem ve kriterlerle değerlendirilmiş, mesleki yetkinliği, deneyimi ve güvenilirliği, bağlı bulunduğu meslek kuruluşu ve Uluslararası Yönetim Danışmanlığı Kuruluşları Konseyi (ICMCI– International Council of Management Consulting Institutes) tarafından doğrulanan ve tavsiye edilen, Yönetim Danışmanlarının tanıtımı için kullanılan mesleki yetkinlik ve prestij unvanıdır.
Son Yazılar: Şengül Külahlı (tümünü gör)
- Kızımın Silgi Tozları - 30 Nisan 2021
- Çalışanların harika fikirleri önerilere, öneriler projelere, projeler karşılıklı kazanca dönüşüyor… - 24 Nisan 2018
- Rahmetli Anneannemin İlacı - 4 Ocak 2018
- Mühendis ve Çoban - 19 Kasım 2017
- Mazeretim Var! - 8 Kasım 2017